Несколько пожилых жителей из группы взаимопомощи в муниципии Унгень сели за стол с телефонами в руках, чтобы освоить то, что для младших поколений — рефлекс: как пользоваться приложениями, интернетом и электронными услугами. Сессию под названием «Сеньоры в современном ритме» организовала Группа взаимопомощи HelpAge муниципия Унгень, представив её как способ борьбы с социальной изоляцией пожилых.
«Цифровизация для пожилых направлена на борьбу с социальной изоляцией через обучение мобильным устройствам, интернету и электронным услугам», — написали организаторы. За столом участники попробовали и создание коротких видео.
Для тех, кто переступил порог, ставка личная. «Всегда есть куда расти, особенно для людей нашего возраста — тех, кто не изучал технологии в школе, но полон желания идти в ногу со временем», — написала одна из участниц в комментариях к публикации. Модератор урока, в свою очередь, рассказала об опыте, в котором «мы вместе открыли, насколько лёгкой и полезной может стать технология в повседневной жизни».
Район, который пустеет — и стареет
Урок цифровой грамотности для пенсионеров кажется мелочью. Но на фоне районных цифр он затрагивает одну из самых острых реалий сегодняшних Унген.
По данным Национального бюро статистики, почти четверть жителей района — 24,5%, то есть около 18 300 человек — перешагнули 60 лет (данные за 2025 год, предварительные). Десять лет назад эта доля составляла 15,9%. Ещё показательнее направление, в котором движутся цифры: пока население района сократилось более чем на пятую часть в период с 2014 по 2025 год — с 96 292 до 74 507 жителей, — число людей 65 лет и старше пошло ровно в обратную сторону, увеличившись почти на треть (примерно с 9 600 до более чем 12 600).
Иными словами, район не просто уменьшается — он стареет. Молодёжь уезжает, а те, кто остаётся дома, всё чаще люди в возрасте. Ту же статистику, которую выпускной бал показывает со стороны тех, кто выходит на сцену, группа пожилых проживает с другой стороны жизни.
Услуги уходят в онлайн. Они рискуют остаться за бортом
Ставка не только социальная. Государство переводит всё больше услуг в интернет — от оплаты счетов и налогов через государственную платформу MPay до электронного кабинета гражданина или электронной подписи. Для того, кто никогда не пользовался смартфоном, каждый такой онлайн-шаг становится барьером на пути к вполне конкретным вещам — записи на приём, оплате, справке.
А пожилые — как раз наименее подключённая группа. Данные Национального бюро статистики показывают, что люди 66–74 лет реже всех остальных возрастных групп пользуются компьютером и интернетом. Более точная картина впереди: в июне–июле 2026 года НБС проводит пилотное исследование использования технологий в домохозяйствах, которое измерит этот разрыв по возрастным группам.
Не единичный жест, а местный рычаг более широкого усилия
Сессия в Унгенах — не единичный случай. «Группы взаимопомощи» — базовая модель организации HelpAge, работающей в Молдове с 2005 года: пожилые люди, объединённые на уровне сообщества, помогают друг другу. В районах Сынджерей, Теленешть и Унгень такие группы созданы в 15 сообществах в рамках проекта, посвящённого сообществам, дружественным к пожилым.
Унгень, к слову, входит в число 10 районов национальной инициативы активного старения, реализуемой при поддержке Фонда ООН в области народонаселения (UNFPA) и его партнёров, и в ней прямо есть компонент цифровой грамотности — мобильный телефон, социальные сети, онлайн-платежи. Именно в Унгенах в марте 2024 года был открыт «первый Клуб пожилых» в стране — пространство, где молодые волонтёры учат пожилых пользоваться телефоном и электронными услугами.
На национальном уровне ставка ещё и измерена: государственная программа активного и здорового старения на 2023–2027 годы ставит цель, чтобы 25 000 пожилых людей получили цифровые навыки и устройства к 2027 году. Агентство электронного управления вместе с HelpAge уже обучило сотни пожилых пользоваться порталом государственных услуг и платежами через MPay.
Город готов лучше, чем село
Разрыв проходит не только между поколениями, но и между городом и селом. По словам Татьяны Сорокан, исполнительного директора HelpAge Moldova, доступность для пожилых намного выше в муниципии Унгень — который она оценила в 75 баллов из 100 — чем в сельских населённых пунктах района, где оценка опускается до 20–30 баллов. Для пенсионера из села района даже добраться до такого урока может быть дополнительным препятствием.
Сколько человек участвовали в сессии «Сеньоры в современном ритме» и в рамках какого именно проекта она была организована, публично не сообщалось. Помимо цифр, сам жест говорит о простом — в стареющем районе научить оставшихся пользоваться телефоном не каприз, а способ удержать их на связи с семьёй, с услугами и с сообществом.
Сессия «Сеньоры в современном ритме» описана на основе публичной публикации Группы взаимопомощи HelpAge муниципия Унгень; цитаты взяты из комментариев к той же публикации. Демографические данные принадлежат Национальному бюро статистики (население по возрастным группам, район Унгень — данные за 2025 год, предварительные; концепт: население с обычным местом жительства). Сведения о программах HelpAge и UNFPA, о Клубе пожилых в Унгенах и о национальной цели в 25 000 пожилых взяты из официальных источников (HelpAge Moldova, UNFPA Moldova, Агентство электронного управления, национальная программа активного старения на 2023–2027 годы). Данные об использовании интернета по возрастным группам — национальные. Число участников сессии и проект, в рамках которого она проводилась, публично не сообщались.